需要客服条线专业经理
职位描述

1.按照物业品质控制体系的要求，组织对项目执行进行物业品质控制检查、考核；

2.善于发现问题，完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作，协助员工提高核查工作技巧；

3.执行和落实公司物业品控有关的各项制度规定；

4.积极配合公司物业现阶段活动反馈以及处理

5.具备一定的流程制作能力，能对现有流程提出改进意见；

6.具备数据分析能力，及时完成核查报表记录，完成各类工作报表，对发现的问题及时汇报和整改措施的跟踪；

7.有一定的应变能力与独立思考能力，能够敏锐捕捉到流程缺陷并提出改进意见；

8. 负责公司各服务在运行过程的的监督、评价、优化工作。

9.负责定期汇总、搜集各类业务指标，并提交可行性分析报告。

岗位要求：

1。专科以上学历，房地产、物业管理等相关专业优先，3年以上相关岗位管理经验优先；

2.熟悉物业项目管理工作流程和环节，了解公共服务项目业务工作要求；

3.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力；

4.有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业