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更新:2024-04-24
售后客服岗 去哪儿网(中文/英文)
4-8千
成都  | 大专  | 社招
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职位详情
领导好
发展空间大
公司规模大
五险一金
交通补助
加班补贴
免费班车
外派津贴
绩效奖金
带薪培训
岗位职责:
1. 为后端提供优质的电话咨询,解答客户的疑问;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3. 接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系;
岗位要求:
1. 大专及以上学历
2. 有客服经验或旅游业经验优先
薪酬福利:
1. 五险一金入职购买
2. 薪资结构:基础薪资3000+平均绩效(1000-3000不等)+班次津贴+其他津贴或奖金,综合工资4000-7000
3. 工作时间:排班制,正常情况上五休二,超过法定标准工时出勤天数额外结算
4. 晋升空间大,入职半年即有机会参与管理层及中台岗竞聘
5. 成长空间:公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识公司
5. 其他福利:公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全,节假日福利,高峰下午茶,氛围年轻自由,早晚班企业打车

其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
工作地址
成都-高新区茂业中心C座
公司介绍
去哪儿网是国内先进的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,成为中国第一个旅游搜索引擎,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言,去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施;对旅行者而言,去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。
去哪儿是国内最早将购票功能推广到智能手机上的在线旅游平台。截至目前,全国在线旅游厂商全年交易规模指数排名前二,累计用户量近6亿,App累积下载量超过60亿,可实时搜索约9000家旅游代理商网站,覆盖全球范围内超过68万条国内及国际航线,与国内外超过100家航空公司进行了深度合作。除此之外,平台的搜索预订还覆盖了全球范围内超过200余万家酒店、120万余条度假线路、2万余个目的地门票、玩乐。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
在业
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2006年10月10日
注册地址
北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦17楼1701-1707,1710-1720室
统一社会信用代码
911101087934029813
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网