职位详情
工作内容:
负责商务中心的日常运营,保洁卫生和宴请接待服务工作,包括制定并实施接待标准、调配资源等。
主要职责:
- 制定并实施接待标准,确保商务中心的接待服务符合公司规范和客户需求;
- 负责接待计划和接待活动的策划、实施和跟进,负责安排和协调接待资源;
- 对接待流程和方法进行优化和改进,提高接待质量和客户满意度;
- 处理客户投诉,确保客户满意度得到及时和有效的处理和反馈;
- 负责协调和沟通各部门,确保接待工作的顺利进行;
- 关注行业动态及市场动向,提高公司接待服务的市场竞争力。
职位要求:
- 中技或中专学历,5年以上商务中心接待工作经验;
- 熟悉商务中心接待服务流程和方法,具备一定的市场营销知识;
- 具备较强的组织协调能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
职能类别:餐饮服务员
关键字:服务服务行业酒水服务宴会接待餐具清洗餐前服务餐后收拾清理餐桌