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岗位职责:
1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售工程师提供销售信息。
2、负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新;
3、依据客户选购计划,跟进订单状态,每天与相关部门沟通确定交期及时回复交期给对应销售工程师,每日及时更新订单信息;
4、针对生产完成的订单做销售发货单,跟踪仓库及时做好发货、开票申请,并确认是否收到;
5、领料、样品、配件发货,并做好相应台账。
6、负责每日出货对账,每周/每月销售各类数据统计分析,及相关报表的更新,及时安排开票邮寄。
7、跟踪客户回款信息,并及时提醒销售到期应收款未到账信息。
8、公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
9、帮助销售工程师做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理。
10、为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
11、完成领导交给的其他任务。
任职条件:
1、本科及以上学历,优秀应届生亦可,英语相关专业;
2、具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;
3、具备良好的应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;
4、善于学习,工作认真负责,热爱销售行业。
5、熟悉办公软件,具备良好的数据分析能力。
6、有销售助理或外贸工作经验者优先考虑。