岗位职责：
1、确保前厅部正常有效地运作, 计划、组织、指导、监查前厅部各分部工作, 提高部门工作效率，为酒店客人提供热情、高效、准确的体验；
2、负责酒店预订日常工作及预订服务质量；
3、负责酒店礼宾等日常工作，包括礼宾服务和安全等日常管理工作；
4、负责餐饮运营的日常管理（包括外卖服务的管理）；
5、负责部门内所有宾客服务、日常经营、质量控制、内部管理、培训考核，能够完成上级指派的各项工作。
任职要求：
1.学历：大专及以上学历
2.专业：不限
3.工作经验：2年以上同类岗位工作经验
4.专业知识及技能：熟悉酒店前厅工作及部门协调内容，具备优秀的服务技能；
5.综合素质要求：良好的语言表达能力和沟通能力。具有较强的事业心、责任感，有极强的沟通能力和承受压力及挑战的良好心理状态。
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