不是电销!!!不是业务员!!!
岗位职责:
1、根据公司客户分布,完成负责网格内客户原保单的续收提醒、售后服务响应、服务活动完成(客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等);
2、负责网格内客户建联互动,通过企业微信群等做好客户日常经营(如热点话题、健康养生、生活小细节等),提升客户活跃度;
3、依托公司内外部线上线下资源,全面执行客户服务策略,打造个人 IP 一一客户金融小帮手、生活小助手,提升公司服务认可度;
4、通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题的能力;5、执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密;
6、达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标。
任职资格:
1、学历:大专及以上(学信网可查)
2、年龄:25-45岁;
3、乐于助人,服务意识强,不抗拒销售(如遇到服务过程中客户主动提出需求,可提供方案);
4、善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力
5、执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业 机密;
6、达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标。
薪资福利:
基础薪资2800-4400+续收提奖+各项福利待遇
工作时间:早8:30晚17:30,双休 不加班
职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作、不加班、周末双休、朝九晚五