岗位职责：

1、了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。

2、了解会议信息，核对会议用房数。

3、负责前台接待的日常工作。

4、为客人办理入住手续、退房手续及转房手续。

5、按照要求完成包桌等接待服务和清洁工作。

6、负责检查餐厅设备餐具是否完好，按照规范完成用具和环境的布置。

7、负责会议前的准备茶水、会议用品、检查会议音响设备等工作。

8、负责会议中服务流程做好接待工作，保证参会人的随时服务需求。

9、负责会议结束后的清场工作，关闭设施设备，将会场收拾到无会标准。

岗位要求：

1、30岁以下，大专及以上学历；

2、性格稳重，有亲和力，善于沟通；

3、酒店管理相关专业优先，有酒店前台接待经验者优先。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业