职位详情
五险一金
绩效奖金
带薪年假
优秀员工奖
餐费补贴
领导好
发展空间大
管理规范
岗位晋升
定期体检
岗位职责：
1、日常工作流程：统一收单→登记→分类→联系客人→统计报表→存档；
2、电话告知客人上车时间，地点及车号，清晰有序，态度和蔼；
3、积极回复工作群，维护各酒店业务群关系，激励酒店主动配合工作；
4、通过数据统计，分析异常的客户群，及时维护和反馈,预防各类投诉的产生；
5、处理突发状况，及时联系师傅和车队补救，引导客人上车，必要的情况下需要给客人发信息或者团队的客人建群，并在群内回复客人各种问题；
6、积极开发新的客户，及时建立相关业务群；
任职要求：
1、大专以上学历，22-28岁；
2、熟悉三亚各大酒店分布情况，有客服经验者优先；
3、有良好的沟通能力和处理突发事件的能力，工作认真细致、有责任心；
4、具备团队协作能力；
5、熟练使用办公软件；
6、能够适用早晚班、轮休制。
其他信息
行业要求：全部行业
工作地址
海口海南省海口市龙华区国贸大道36号嘉陵大厦16层
公司介绍
中旅旅行（海南）有限公司是中国旅游集团旗下的国有控股公司，是集团在海南唯一旅行服务业务版块。公司未来以“规模扩大、资源整合、价值延伸、水平提高”为发展指导，实施一体化经营，打造海南旅行产品服务平台。公司目前旗下设立国旅海南文化传媒有限公司。 现面向全社会诚聘精英，欢迎有志之士加盟。 在这里，你可以得到最快速的成长 ——清晰的发展方向、良好的晋升机制、出色的团队合作；在这里，你可以借力央企平台得到无限发展 ——中国旅游集团的强大旅游资源、与政府多项目深入合作，推动海南旅游转型升级。 唯才是用、唯德重用！携手中旅旅行，共同建设海南自由贸易港！ 薪资福利： 1、提供有竞争力的薪酬 2、缴纳社会保险（五险）和住房公积金 3、带薪假期：法定节假日、年休假、产假、婚假等 4、健康体检、员工生日福利、员工拓展活动
