职位详情
带薪年假
五险一金
绩效奖金
交通补贴
生日福利
节日福利
专业培训
通讯补贴
周末双休
团建活动
岗位职责：
1、负责酒店运营：负责酒店的运营管理工作，对总经理负责；
2、制定酒店运营程序、监督酒店服务管理：组织制定酒店运营程序、服务标准、管理规范，监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量；
3、配合酒店营销部的工作：与酒店营销部密切配合，以保证酒店经营目标的实现；
4、主持例会，及时处理运营中的问题：主持每天的工作例会，听取酒店运营情况汇报，及时协调处理运营中的各种问题；
5、组织其他部门，配合确保酒店服务：组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意；
6、处理投诉并及时沟通：及时处理宾客的投诉，代表酒店总经理和宾客进行沟通，有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
7、要懂OTA运营和成本管控数据追踪执行的。
任职资格：
1、大专以上学历，3年以上酒店运营管理工作经验；
2、较强的业务能力：对所管辖区域的岗位职责、操作程序、作业流程了如指掌，并能根据行业和市场的变化制定新的制度和规程；
3、高度的执行力：认真理解领会领导的意图、与领导确认自己的有关指示和安排的理解并与员工一起总结工作成果，并形成工作总结，向公司领导汇报；
4、指导培训能力：能正确的指导下属管理人员和员工进行各项管理和操作；
5、开拓创新能力，诚实守信，热爱酒店管理事业，有亲和力。
职能类别：酒店/宾馆经理
关键字：运营管理ota运营管理规范酒店运营管理服务管理指导培训
工作地址
广东省深圳市南山区蛇口望海路1166号招商局广场15层A2单元
公司介绍
途趣集团于2016年成立，致力于打造全球旅居共享生活服务平台。随着对旅居用户需求的深度挖掘，途趣目前形成了全球星级酒店预订、全球旅游定制、中高端服务式公寓、酒店运营、场景式购物体验及社区运营六大业务版块，通过优质的服务和线上线下深度结合的运营模式，为用户提供高品质旅居体验，重新定义现代旅居生活。
2016年途趣成立，正式加入公寓租赁行业竞跑；
2017年6月，途趣获得机构千万级别天使轮投资，进入发展快车道；
2017年7月，途趣·艾贝斯特度假酒店开业，覆盖景区度假酒店市场；
2017年9月，途趣与中国银行、前海人寿、前海财险和青童时代达成战略合作，加速国内市场布局；
2017年11月，***趣我家·尚品公寓产品系列门店开业，华南区签约房源达4500套；
2018年4月，***趣我家·V公馆产品系列门店开业，形成多元化旅居产品生态；
2018年7月，途趣华中分公司成立，迈入全国规模化格局新阶段；
2018年11月，途趣国际平台上线，正式进军海外市场；
2018年12月，途趣签约房源量突破5万套，储备房源达50万套，管理资产超80亿；
2019年3月，途趣旅居产品已覆盖超过200个国家，7000个目的地，开启全球旅居新时代。
公司福利：社会保险、住房公积金、商业保险、团队旅游、下午茶、工作氛围好
