工作时间:工作日 可工作2个月以上，每周至少工作6天
工作时长:08:30-18:00
职位描述
工作内容：1.在线受理EMS专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作
2.负责客户网上订单受理、重点客户维护及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作
3.负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集等工作。
职位要求：1、熟练掌握电脑操作，要求录入汉字40字/分钟以上；
3、具备良好沟通协调能力，应变能力强；
4、具备服务意识，普通话标准、流利，身体健康，热爱工作，能吃苦耐劳，有上进心；
年龄要求：18-35