本岗位，有淘宝客服，电商客服，文员服务接待，有上晚班意识者，有处理各平台客服经验者优先考虑。

岗位职责：
1.礼貌友好地解答客户电话微信等咨询和指引。
2.落实登记入住，退房离店及客房更换的程序。确保所有的数据及时、完整、准确的录入客房系统中。
3.关注客人的投诉，意见及建议并及时做出反馈，提升好评度。
4.公司内部工作群的工作对接，沟通等。
5.完成领导交代的其他各项工作。

任职要求：
1.有各电商平台客服经验者优先。
2.热爱服务行业，能接受晚班者优先考虑。
3.热情、稳定、踏实、有耐心能吃苦！

薪资：不包住5000，包住4500，工作八小时，包午餐，每周休一天