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岗位职责:
运维商管理
1、对运维商及运维商人员考核结果的发布,对不达标的运维商进行约谈并督促其整改;
2、每月对运维考评结果公布
3、对于不达标运维商走访赋能使其下月提升达标
服务网点管理
1、负责运维服务网点的招商、建设、验收、运营管理工作;
2、对于不合格服务商退商手续收集
3、新进服务商准入审核
4、区域客诉、纠纷处理:负责所辖区域的客诉、纠纷处理,重大事故的协同对接工作;和运维商一起处理特殊客诉事件。
任职要求
1、大学专科及以上学历
2、光伏、统计学、物理、机电一体化、电气自动化等理科相关专业
3、熟悉光伏组件、逆变器、配电箱柜等关键设备的检修方法;
4、精通光伏系统等相关知识。
5、具有较强的沟通能力及组织协调能力,工作严谨,认真;熟练使用办公软件,能适应国内各地短期出差。
6、熟练操作OFFICE办公软件。