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2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;
3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;
4、跟进回访,提醒保养维修关怀;
5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;
6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;