岗位职责：
1. 统筹组织前厅所有工作，协调与其他部门之间关系；
2.控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房，协助点总经理推进首问责任制服务模式；
3.处理宾客投诉及意见收集；
4.根据宾客需求和情况变化，做好人员调配工作，确保对客服务质量；
5.跟进部门培训事宜；
6.负责前厅财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗；
7.及时了解OTA平台动向，监控OTA经营数据；
8.及时调整酒店OTA价格，维护客人点评内容；
9.定期关注平台竟对情况，充分了解酒店OTA客人结构；

任职条件：
1、年龄25-40岁；五官端正，形象好。良好表达能力、良好服务意识及应变意识
2、具有3-5年酒店前台管理经验或酒店OTA运营经验。


福利待遇：
待遇4000-8000元/月（底薪+提成+餐补）购五险、商业险，节假日福利。
入住提供培训，具有良好晋升空间。