1.负责接听电话，分流电话，接受、登记、告知预订
2、负责前台接待工作，发放钥匙，登记学员前台签到
3、为会员办理会员卡，学员办理手续，收取费用，学员信息录入
4、核对上课人数，老师上课节数
5、熟悉每位顾客姓名及相关资料，按照上课流程细心周到的服务顾客，使顾客有宾至如归的感觉。