1、迎来送往，做好患者接待服务工作，严格按照前台服务流程服务患者，做好信息登记工作。
2、学习口腔医学知识，耐心、专业地解答患者提出的各种问题，做到不推、不顶、不卑不亢，使用文明语言，如：您、请、稍等一下、对不起等。
3、 了解本门诊各级医师的专业特长和每日出诊时间，与医生助手沟通当日患者预约情况，做好初诊的分诊工作。
4、保证茶水，点心，水果的供应，做好客户的候诊服务工作；
5、根据大客户服务流程，做好大客户的接待服务工作；
6、记录收集发生在医患之间以及门诊的感人瞬间，反馈给店长；
7、做好收费工作，确保每笔费用清晰准确，有据可查；
8、做好每天的数据统计和汇总工作，确保日报表准确完整；
9、完成领导交代的其他工作；