岗位职责： 
1.日常接待学员及家长工作； 
2.负责校区的课程安排、试听课安排、调课等课程管理工作； 
3.负责学员管理及沟通工作，建立及完善学员档案； 
4.协助学员续费及转介绍工作； 
5.负责学员上课签到及课时统计等工作； 
6.负责教师课时签到及课时统计等工作； 
7.负责班级管理工作； 
8.负责学员及家长沟通工作； 
9.家长及学员投诉的处理工作； 
10.电话接听及客户接待； 
11.排班、调班的管理。

任职要求： 
1.大专及以上学历； 
2.普通话标准； 
3.形象好，气质佳，亲和力强，喜欢孩子； 
4.有良好的沟通能力，以及良好的服务意识； 
5.工作主动，责任心强； 
6.熟练使用常用 Office 办公软件。