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更新:2024-04-29
售后服务工程师
7千-1.2万
柳州柳南区  | 1-3年  | 社招
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职位详情
五险一金
年终奖金
绩效奖金
带薪年假
节日礼物
优秀员工奖
定期体检
餐费补贴
加班补贴
免费班车
工作内容:
1、通过电话、邮件等方式帮助客户解决关于产品调试、维修及相关技术问题;
2、进行现场售后服务,现场帮助科解决产品安装、维修、培训等技术问题;
3、热情、及时、准确地处理客户投诉,并将产品质量问题、市场信息反馈回公司;
4、配合其他部门做好售前售中售后服务工作,提供产品技术支持;
5、通过积极的态度和热情的服务提升客户的满意度;
6、独立处理公司全系列产品的客户投诉事宜;
7、服从其他工作安排。
任职资格:
1、学历及专业:本科及以上学历,电气、新能源等相关专业;
2、工作经验:2年及以上电气、新能源等相关工作经验,熟悉低压电器产品,会现场故障分析;
3、相应技能及素质要求:
①熟悉办公软件操作,编写中英文版产品用户、维护和故障指导手册等;
②有较强的责任心和学习能力、优秀的沟通表达能力,良好的客户服务意识;
③能够适应海外出差(日本、韩国、美国、法国等国家),具有较强的抗压能力。

其他信息
语言要求:英语
行业要求:全部行业
工作地址
柳州-柳南区广西汽车集团有限公司技术中心
公司介绍
于万千中,这一刻我们终于相遇,先为我们的缘分击个掌!
【公司简介】
柳州五菱新能源汽车有限公司(以下简称“五菱新能源”)成立于2021年6月,是广西汽车集团有限公司(前身为五菱集团)整合新能源整车业务成立的控股子公司,总部位于广西柳州市。
其母公司历史可追溯至1928年成立的柳州机械厂,后历经动力机械厂时期、拖拉机时期、微车时期、集团化运作时期等多次转型跨越。秉承广西汽车集团多年专业造车经验,五菱新能源积极发展新能源整车业务,覆盖微面、微卡、超微型末端物流车、轻客、轻卡等,服务于不同物流行业应用场景,同时将进一步拓展乘用车领域。公司自主研发“菱擎”超级线性混动系统、“菱御”智能驾驶系统和“菱诺”车联网平台,拥有CNAS国家认可实验室,掌握自主知识产权核心技术。
2021年10月28日,公司在柳州落地建成新能源汽车生产基地,总投资24.69亿元,用地824亩,配套焊装、涂装、总装等先进生产工艺,以智能、绿色、环保为基础,具有平台化、高柔性特点,构建全范围智能网联制造模式,产能达40JPH(年产20万辆)。
五菱新能源的销售网络已覆盖全国,在国内新能源商用车细分市场中市占率跃居**位,还远销日本等国家。未来,柳州五菱新能源汽车有限公司将不断创新与整合,沿着专业化和国际化的新能源领域持续转型,致力于成为新能源汽车行业细分市场领先者,赋能美好生活。
相遇产生交集,交集谱写故事。
我们虽成立不久,但我们有一群经验资深的工程师和年轻活力的中坚伙伴,一同勇闯新能源赛道!
【我们共同的愿景】致力于成为新能源汽车行业细分市场领先者,赋能美好生活。
【我们希望你具备】专注、创造、信任和梦想的品质,这也是五菱新能源人共同践行并遵守的价值观。
【我们将为您提供】
1、丰厚的薪资待遇:设置绩效奖金、司龄奖金、特别贡献奖、人才津贴、外派津贴、专项奖、年终奖等,能力越强,薪资越高!
2、保障齐全的福利:足额购买五险一金,其中公积金按照12%进行购买,让你的生活无后顾之忧;员工食堂、员工宿舍、通勤车、员工体检、防寒防暑、节日慰问、法定节假日、年休假、周末双休,工作与生活、诗与远方你都有!
3、多元化晋升培训:设置管理、专业、操作三通道发展路径,为员工提供不同的职业发展可能性,让每一个人都有适合自己的发展途径;新员工安全培训、岗位应知应会培训、通用知识技能培训等,课程众多,有趣有料,多维度提升自己,六边形战士指日可待!
4、丰富的文娱活动:集团自己的足球场、兵乓球场、排球场、羽毛球场等为大家锻炼身体、强健体魄提供免费场地;定期举办的各类球类比赛、亲子运动会、观影活动、马拉松比赛、职场BBQ等,让你的职场生活多姿多彩!
秉承优秀制造基因,吸纳鲜活创新血液。我们渴求各方人才加入,共同创造一方新天地!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网