职位详情
职位描述:
1、定期组织业主拜访/回访活动;
2、受理业户投诉,对重大投诉事项汇报上级领导并协助处理;
3、根据年度物业费收缴指标,在部门内部进行指标分解,责任到人;
4、负责制定费用收缴具体实施方案;
5、制定满意度提升计划,组织客服人员开展内部业主满意度调查;
6、监督流程、服务标准的执行落实情况;
7、有新项目交付经验者优先。
任职要求:
1、20-40岁,身体健康、形象气质良好;
2、大专以上学历;
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力;
4、党员优先考虑。
薪资待遇:
社保、公积金、餐补、绩效奖金、高温补贴、过节慰问、带薪年假、法定假、年终奖、商业保险、年度体检等福利