职位详情
岗位职责:
1、负责客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进及改善客户关系。
2、负责完成年度客户满意度目标。
3、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责。
4、协助项目经理做好项目全盘管理。
任职条件:
1、26-45岁,大专及以上学历,具有4年以上客服团队管理经验。
2、形象气质较好,工作认真负责、具有较强的沟通、协调和组织能力。
3、熟悉ISO9000标准体系,有客户服务及物业催缴管理实际经验。
4、有物业管理入伙经验者优先。
薪酬福利:
1、桂林市,薪资月收入7000-9000元。
2、五险一金(入职即买)、年终奖金(根据企业经营情况和个人表现而定)、伙食补贴、带薪年假、节日福利、团建活动、员工体检等。
其他信息
行业要求:全部行业