岗位职责：
1.负责配合项目经理对开发方的各类欠费进行催收跟进；
2.负责项目园区客户满意度工作的开展及提升；
3.对接公司运管部门对客服部的相关服务工作要求、节点数据（月度、季度、年度）进行汇总申报。
4.负责制定项目管家条线的整体目标计划，对接并指导管家团队制订相关的工作计划。
5.审核所辖项目网格管家制订的年度资金计划、工作计划、社区活动计划，监督和指导项目网格管家团队的实施。
6.配合完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、具备3年以上物业公司同类岗位工作经验；
3、良好的物业客服统筹管理经验及较强的沟通协调能力。

其他信息

行业要求：全部行业