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更新:2024-04-17
客服主管
5千-1万
临沂兰山区  | 1-3年  | 社招  | 招1人
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职位详情
管理经验
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、计算机操作熟练。
2、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,具有自我发展的主观
工作地址
临沂商会大厦
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公司介绍
山东粥掌柜食品有限公司于2015年1月12日在临沂工商局登记注册,公司注册资本1000(万元),公司落座于沂蒙山革命老区--临沂,厂址:山东省临沂市罗庄区高都办事处沈牌子村工业园,��掌柜是一家集科研、生产、营销于一体的现代化食品工业企业。 粥掌柜始终坚持以产品质量为企业发展的不竭动力,不断提升企业技术实力,在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场主动权,粥掌柜不断开发出新品不仅引导了消费潮流,丰富了人民的生活,也推动了食品行业健康快速发展。粥掌柜拥有国家双“QS”认证、9001质量认证、企业“五证”,公司拥有先进的研发设备、专业的研发人员 车间按照国家规定的“三标”执行,我们采用世界一流的先进生产设备和专业化的研发团队、销售团队,公司发展迅速离不开诚信的服务、专业的技术支持,我们为客户提供最好 最放心的产品、专业的技术作为公司坚固的后盾。 公司健全的售后服务,为客户做到“三包”(包送、包退、包调换)服务,做到客户零风险运营。公司内部设有客服部、做到和客户零距离心连心,及时回访、根据广大人群口味进行不断的调整,以“粥掌柜喝出家的味道”为品牌理念。 粥掌柜选用原材料都是经过严格要求一层层筛选进入工厂,选用大米都是东北特级大米、所有原料都是符合国家一级标准的粮食、每一杯粥都是纯天然无任何添加剂、采用特殊的生产工艺高温灭菌、真空包装、所用杯子是高科技 耐200度高温 无毒无味 健康安全的材料。每一杯粥做到健康、绿色、卫生、放心的营养粥, 山东粥掌柜食品有限公司是山东省其他方便食品行业知名企业,专业化、简单化、做企业发展的基础方向,时刻以服务客户为原则,做到客户第一 服务至上
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘
公司基本信息
粥掌柜
公司行业
快消品(食品/饮料/烟酒/日化)
公司性质
股份制企业
公司规模
100-499人