工作内容:
1、负责客服部全面工作,配合项目经理开展各项外联接待工作;
2、组织部门员工按收费标准及时向业主收取物业费、供暖费、能源费(代收代缴)等费用,建立业主各项收费台账,建立健全业主档案;
3、每日对项目公共区域进行巡视,与业主保持良好的关系及时解决业主诉求;
4、严格办理客户入住、装修等相关手续,优化各项手续流程;
5、与各部门沟通协调,推进收费服务工作。
任职要求:
1、5年以上住宅小区、写字楼物业工作经验;
2、为人诚实稳重,积极向上,服务意识强;
3、善于处理突发事件,有较强的管理、沟通协调能力;
4、熟练使用办公软件。
职位福利:五险一金、加班补助、全勤奖、带薪年假