职位类别： 品质工程师
大专及以上学历，理工科专业，有内审证优先

3年以上五金机械厂、制造加工企业检验相关职位工作经验

具备结构件物料相应制程工艺知识，熟悉结构件质量管控方法，能熟练运用质量工具，例如SPCQCC等

熟练掌握ISO9001、ISO14001、GB/T18000体系、QC七大手法、8D等质量管理的方法与相关知识

1、收到客诉投诉邮件或领导传递信息后发起客户投诉流程，并将异常事件传递于各相关部门，监督责任部门改善闭环

2、负责NPI异对营运部发起的客诉流程事件进行判定、传递，监督责任部门改善闭环常问题处理进度跟踪与反馈

3、将客户来访稽核问题点传递于各责任单位，跟踪对策有效审视，对策有效落地，并将改善验证发于客户（客户稽核问题点记录表）料质量问题跟踪反馈、对策有效性审视、对策跟踪落地

4、负责将客户反馈异常问题点传递于各工段责任QE并跟踪8D报告回复及措施有效性验证

5、负责完成客户反馈的异常查询及客户要求事宜执行情况跟踪

6、负责跟踪客户下发的隔离单信息查询反馈以及涉及项在制单位执行情况反馈

其他信息


所属部门：质量部