一、（客服管家/助理）岗位职责：

1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况；

2、接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做工作纪录；

3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；

4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程；

5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；

6、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通，对出现问题及时作出处理；

7、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作。

岗位要求：

1、2023届高校毕业生，大专及以上学历，专业不限，物业管理、土地资源管理（房地产开发与物业管理方向）、房地产经营管理、园林类、酒店管理类、市场营销类专业优先；

2、勤快、用心、自律、开朗、耐折腾、能唠嗑。
3、工作地点：广州、深圳、天津

二、（工程技工）岗位职责：

1、小区水/电及有关设施/设备的运行、维修、保养和管理；

2、小区设备的巡检、确保水、电、电梯、空调、监控系统、智能化系统、阴井管道等重要设施、设备的正常运转；

3、监督安全用电，随时检查用电情况，发现不符合安用电规定或擅自接线、超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆除；

4、维修器材和工具的日常管理和保养。
（工程技工) 岗位要求：

1、2024/2025届高校毕业生，大专及以上学历，电气自动化、工程系、机电一体化、楼宇智能化等工程类专业；

2、勤快、用心、自律、皮实，有想法、能执行；
3、有高低压电工证优先；
4、工作地点：广州、深圳、天津


招聘人数：15人