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更新:2024-04-22
电商客服
5-7千
东莞  | 2年  | 社招
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职位详情
带薪年假
绩效奖金
节日福利
专业培训
加班补贴
住房补贴
5.5天工作制
1、熟悉电商交易规则,通过聊天工具与买家进行在线交谈,快速、准确地沟通,促成交易;
2、熟练掌握公司产品的特点和使用方法,了解用户真实需求,进行有效的介绍和推荐;
3、负责售后服务,减少退款、避免差评、避免投诉;
4、处理电商网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
5、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性。
技能要求
1、熟练操作电脑和常用的办公软件;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急事件;
3、性格开朗,勤奋踏实,吃苦耐劳,能长期稳定的;
4、2年以上电商客服工作经验者优先。
注:公司24年6月搬迁至东莞谢岗
职能类别:网络/在线客服
关键字:电商客服售后服务订单管理物流信息到货跟踪订单信息评价管理
工作地址
乌沙陈屋大兴围工业区兴一路245号
公司介绍
汇美控股集团创建于1988年,总部位于香港九龙官塘,员工人数为6000多人。公司企业有景丰、汇美模具、汇景、汇高、明升、昆山汇美、泰国工厂等多家下属企业,公司致力于模具与塑胶产品制造行业,主要产品涉及视听、通信、办公、包装部件、医疗器械、汽车部件,我们本着“诚信为人,绩效为本”的宗旨凭借“先进设备、优秀人才、精湛工艺、卓越品质和至善服务”赢得客户的信赖以支持,不断创新,致力于成为一流的供应商!
东莞景丰塑胶制品有限公司属香港汇美控股集团全资公司,现有在职员工2000余人。公司主要工艺有:塑胶注塑、喷涂、丝印、电镀、模具、IML等工艺制品,产品销往国内外,产品应用于***、OA、通讯、电脑、汽车、家电、电子、工业等各个领域。
公司部分福利
1、入职后按规定购买保险。
2、住宿免费,1--8人/间房,按职级分配,有空调、风扇,24H热水、纯净水,投币式洗衣机。
4、每月举行员工生日晚会或派发生日礼品,每年定期举行各类比赛活动及晚会。
5、工作满一年享有工龄奖金和有薪年假,春节返乡路费补贴等福利。
6、公司成立爱心基金会,已援助受难员工50人次,累计金额25万余元。
7、公司设“5年服务奖”,“8年汇控服务金牌奖”及“12年汇控服务金牌奖”。
8、公司每月25日左右发放上一个月工资。
四、奖励机制(改善提案,奖金多多)
为充分调动、激发全体员工的改善意识,营造一种激励职工积极参与公司管理和业务改善的企业文化氛围,公司成立有专门的改善小组,并有相应的改善奖金。(奖励机制如公司展示照片所示)
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
在业
行业类型
计算机、通信和其他电子设备制造业
成立日期
2007年02月09日
注册地址
东莞市长安镇乌沙陈屋大兴围工业区
统一社会信用代码
914419007977675232
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧