职位详情
绩效奖金
带薪年假
五险
全勤奖
工龄奖
住房补贴
岗位职责
1、管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度、设计并优化客户服务各种流程；
4、做好销售跟单的统筹管理工作，对数据资料进行监控、整理、分析；
5、适当处理客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、三年以上全屋定制同岗工作经验；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
职能类别：客服经理
关键字：管理市场营销客户服务处理客户投诉指导公共关系全屋定制销售跟单培训及评估
公司介绍
2008年，佛山墅赫科技有限公司 原（盾美家居科技有限公司）正式创立，开启家居建材配套商品牌运营之路；
经过12年的发展沉淀，盾美智造现拥有5万多平方米的生产基地，以及领先的智能化生产线，在岗员工500余人，其中专业研发设计团队50余人，营销网络遍及全国34个省、市、自治区
致力于配套精品家居系统，用创新、设计、精制的品牌理念，为全球一、二线整体衣柜、门窗品牌和智能家居提供系统的配套产品，为定制家居提供解决方案及一站式的定制服务，为客户提供更高附加值的产品
产品系统：
专注于“门品系统、柜类系统、护墙系统”等家居配套主材的研发、设计、智造与销售
在家居解决方案领域深耕厚植，用设计引领生活，置身其中，人居融合
从生活方式与生活场景的深度体验，精进与完善个性的生活理念，打造更智能化、人性化、健康环保的高端精品，为生活加分，助品牌成长
