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更新:2024-04-16
售前客服
3-4.5千
揭阳  | 1年  | 社招
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职位详情
绩效奖金
餐饮补贴
年终奖金
岗位职责:
1、在接待软件(如千牛)受理及主动维系客户,能够正确了解客户问题并给到准确和满意的回复;
2、通过后台等相关信息渠道了解客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,提高客户幸福感、体验度及与品牌的粘性;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、有淘宝/天猫/抖音/拼多多平台工作经验优先。
月休4天,早晚班制,有意者详聊!
职能类别:客服专员/助理
关键字:计算机网络抖音天猫淘宝维系客户
工作地址
欧雅轩布艺
公司介绍
包容多元,多维成长的职场是怎样的?
平等舒适,自在创享的职场又在哪儿?
LUSON,给你答案
LUSON,激情、活力的职场
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【品牌创始人】
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母婴领域头部分享主播,年带货量超6亿
因为热爱,不惧挑战
披荆斩棘,一路成长
不断创新,勇于突破
【LUSON】
用爱与责任诠释更好的陪伴
用心做好产品、用心接触用户、了解用户真正的需求
致力于为都市时尚母婴群体提供快时尚、高品质的童装、亲子装
设计风格以创新、时尚、新潮的简约欧美风为主
品牌创立以创始人一家五口为原型
主张亲子陪伴、传递温暖有爱的家庭氛围
传递亲子关系、育儿经验、家庭观念,与每一个新生家庭共同成长
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这里是包容多元的LUSON
也是能成就自我的LUSON
你的热爱与坚持、都会在这里实现价值最大化
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
纺织服装、服饰业
成立日期
2014年03月11日
注册地址
深圳市南山区桃源街道平山民企科技工业园五栋卓翼科技大厦3楼301
统一社会信用代码
91440300088479027R
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧