招聘VIP接待员

工作内容：

1. 负责为会员客户办理积分兑换、提供升舱协助；

2. 为高端旅客安排接送机服务，为客户合理规划行程并提供参考性意见。

3. 及时处理相关问题并做好记录，向上级领导汇报工作状态及进展情况等。

4. 对来访人员礼貌热情周到，主动介绍候车室有关问询处、值班医生、检票口、洗手间等服务设施的位置及相关业务知识。

5. 对于重点旅客的服务需求进行及时的响应和反馈，帮助解决实际问题，提升客户的满意度。

6. 在车站负责人的领导下开展各项工作，围绕部门工作计划制定本岗位年度目标与计划，带领班组完成各项任务指标。

7. 向乘客解答关于机场VIP服务的咨询事宜以及公司产品的推广宣传等工作职责。

8. 与其他部门的同事合作以高效地完成任务或项目。他们还可能需要维护贵宾厅的秩序，确保所有成员的安全等等其他的额外责任。