职位详情
职责描述：
1、负责制定管辖片区项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成；
2、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成；
3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；
4、监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求；
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；
6、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责；
7、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；
8、联动区域经营管理部门，推动社区多种经营业务在项目的落地，以达成年度业绩指标；
8、定期向直管上级汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议；
9、完成领导交办的临时性工作和专项工作。
任职要求：
1、42岁内，大专及以上学历，3年以上物业同岗位工作经验；
2、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识，具有先进的物业管理理念和思路；
3、精通物业服务前、中、后期各项工作，具备独立处理及跟进日常管理事物的能力；
4、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较强的沟通协调能力、团队管理能力。
5、上班时间8：30-17：30，本岗位实行单休制
公司介绍
碧桂园服务百悦智佳是碧桂园服务集团全资并购的一家子公司，目前总部办公室坐落于“六朝古都”江苏省南京市江宁区，是一家完全独立运营，快速成长、全国化布局、多业态发展 的综合物业管理及城市服务提供商。 从根植长三角，到布局全国，碧桂园服务百悦智佳业务已覆盖20余个省市自治区、100余座城市。荣获“2021年度上海市物业服务企业综合能力四星级企业“ “乐居财经2021年一季度物业服务满意度TOP10““2020 年中国物业服务企业合约规模50强TOP28”“2020 年中国物业服务企业在管规模100强TOP37”“2020 中国物业服务企业服务力 50强 TOP33”“2020 蓝筹物业百强企业“ “2019 中国物业服务百强企业 TOP29”“2019中 国社区服务商TOP30 第 23 位”“2019中国社区服务商·品牌价值20强”“2019中国社区服务商·企业成长性10强”等多项荣誉。碧桂园服务百悦智佳通过多业态业务组合及服务创新，满足不同客户需求，打造市场核心竞争力，并凭借多业态全经营周期的资产管理与运营维护经验，实现城市智慧运营服务、社区经营服务和地产全产业链服务的全结构布局。碧桂园服务物业针对传统三四线城市社区服务，凭借碧桂园服务品牌在三四线城市的辨 识度和号召力，持续推进全结构社区经营服务的价值创造和地产全产业链服务的价值挖掘， 坚持以客户为本，为客户提供全面、专业、卓越的高品质物业服务。 集团以“共创价值，让四季心情绽放”为使命；以“为美好生活创造价值”为愿景；秉承“开放、开拓、开创；共识、共担、共享”的价值观和“美好生活，用心服务”的企业理念；遵循“只有用心，才能无微不至”、“只有公开，才能公平公正”、“只有简单，才能务实高效”、“对标超越，追求卓越”四大经营理念；始终以“百分之百的用心服务，守护四季美好时光，让客户心情绽放”的服务理念服务业主，营造碧桂园服务式幸福。 坚持以客户为本，用心感知客户对美好生活的追求，不断完善服务体系，强化服务能力，提升服务品质，创造服务价值，达成客户满意。坚持在发展中持续优化和创新商业模式，加大科技投入，优化运营效率，以高品质的用心服务赋予美好生活更多价值
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