岗位职责：
1. 负责与服务商实施服务落地的各项行政对接、服务流程优化、设置指标等，对服务商进行服务监督与管理，包括不限于增值服务项目验收、相关文档销审、投诉协调追踪、品质管控等，确保各项服务有效实施并持续推进，且符合合同约定及监管标准
2. 监控供应商服务指标等，对服务质量负责，包含但不限于溯源整改、追踪改进状况等
3. 完成服务商季度评估分析报告，包括不限于资料收集、数据汇总、品质管理与追踪、整改等
4. 负责结合监管要求、生产实务反馈、外部建议等，对系统功能进行更新与优化，持续满足日常实务要求；增值服务系统与服务商对接率指标要求，推动增值服务数字化流程规划以及对接，实现数字化覆盖；同时完成系统自动化使用手册, 进行部门内外相关方宣导
5. 主管安排的其他工作
职位要求：
1. 大学本科或以上学历，4年以上保险公司运营、健康管理服务等相关工作经验，熟悉各类监管制度
2. 具备良好的个人组织、协调及沟通能力，具备较强的语言表达能力、工作认真严谨
3. 良好的理解力、客户服务精神及团队合作精神
4. 细致、耐心、责任心强，自驱力强，能够承受较大工作压力
5. 良好的文字书写技能，熟练使用PPT、Excel等软件
6. 具备较强的数据统计分析能力，具备一定的SQL技能为佳
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若您同意上述个人信息处理活动，请点击按键同意并投递我司岗位。若您拒绝同意上述个人信息的处理，***。
职能类别：保险内勤
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