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职位描述:
管理供料合同/订单处理和交付流程的质量和效率提升,包含:
一、梳理订单交付业务流程,识别痛点,制定和优化订单交付相关管理制度和流程,规范各区域客户主数据、合同申请、价格申请、订单下达和交付的操作,并管理流程的执行度,确保合同/订单交付的及时与准确性,提高流程效率和客户满意度
二、协助管理全国交付运营中心关键指标管理,包括预测、订单下达和出货进度、安全库存、交付及时率(含计划、生产、物流)等。通过数据分析和KPI达成监控,提出改善措施并推进落实。
三、参与本部和区域产销协同机制,拉通相关部门响应全国交付运营中心所反馈的问题,推进关键问题的解决,提升交付满意度
四、合同、价格和订单等信息平台优化和建设,通过业务流梳理及拉通,提高整体订单交付自动化程度及运营效率和质量,提升客户满意度
五、参与重点客户、重点项目交付运营方案,指导订单履行及交付
六、执行集团及公司的各类管理体系及管理制度相关要求,按时按质按量完成部门主管安排的工作
任职要求:
一、本科及以上学历
二、5年以上制造行业(化工更佳)运营、订单执行、供应链工作经验,有(2人以上)团队管理经验优先
三、思路清晰、细致、逻辑思维能力强,具有工作主动性和抗压能力、善于团队协作及跨部门拉通,并能根据时间计划和标准输出结果
四、熟练应用ERP系统(如SAP, Oracle)和办公软件,具备通过信息化管理和大数据分析,推动策略实施的能力
五、有信息化系统建设,流程规划与设计,ISO质量体系管理经历优先