岗位职责：

1.及时响应海外业务，确定方案，获得批准后回复，并及时跟踪；按要求做好商务往来记录的登记和管理；

2.及时处理往来订单，对订单信息在内部数据库中的准确性和及时性负责；审核合同评审表以确保需求准确完整地被转换；跟踪订单执行情况，发生异常时做好内外部协调和沟通；及时向客户发出Delivery Notice及Invoice，对Invoice按要求做好登记和管理；必要时与相关部门配合做好首样检查工作；

3.及时完成海外商务信息评审，对信息在内部数据库中的准确性负责；按要求做好往来业务法律评审工作；

4.对客供材料的管理负责，协调进出口、财务等部门解决好相关问题；并做好内部与对外之间沟通的桥梁，明确规格、技术/质量标准、数量等要求并确保被执行；

5.做好商务服务及支持工作，组织内部资源解答往来业务中关于产品的技术/质量/物流/商务等各方面的问题，以及接待商务来访、现场审核；

6.发生被投诉或退货时，及时反馈内部，并协调内部相关资源及时处理，按时回复客户，取得客户满意；

7.往来业务需求发生时，按要求执行相关变更流程；尽可能推广公司标准产品，对于客户化的需求进行合理判断，在降低内部运营成本和满足客户需求之间取得平衡；获得批准后安排送样、提前补货等非常规出货，应跟踪后续情况直至关闭；

8.协助助理做好部门档案管理工作，并对助理的其他相关工作提供必要的支持；

9.日常工作中时刻以商务往来双方利益***化为目标，职业化、专业化地做好部门工作。
职位要求：

1.本科及以上学历，一年及以上相关工作经验；

2.有光通信器件和设备购销经验优先；

3.性格开朗，正直。

4.英文口语、书写、听力良好，可以与客户进行无障碍沟通；

5.有一定的国际贸易基础；

6.逻辑思维能力强，良好的沟通技巧。

其他信息
语言要求：英语、普通话
行业要求：全部行业