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1、跨境电商客户、指导客户填写托运单及相关信息；
2、对货物运输进行全程监督，及时处理货物异常和相关理赔；
3、对派送异常单进行跟踪及时处理异常单和异常货物；
4、回复客户咨询；
5、追踪不同渠道出运的货件、及时处理相关货件问题；
6、受理客户日常的咨询查件、催件等工作；
7、及时跟踪货柜情况，了解出口货物的状态；
8、积极完成上级安排的工作；
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