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1- 主导外部客诉处理,并推动厂内制程改善;
2- 了解无尘室相关品质要求和管制制定;
3- 负责产品相关试验/验证,确定产品信赖性;
4- 8D报告的研拟,与客户沟通,完成结案;
5- 召集厂内客诉团队检讨会议
6- 客户环保资料和客户自评资料的填写;
其他杂项