【岗位职责】
（一）客服：
1.大堂迎宾问候及方向指引、客户送行；早午晚高峰去电梯指引，来访人员信息确认；
2.大堂会议室茶水服务，针对来访人员及时通知相应对接人进行接待；
3.大堂礼品包装、眼睛清洗、失物招领等服务响应；
4.大堂设备设施巡检：会议室、电梯间、卫生、灯光、闸机、水景、家私摆放、绿植、牌等；
5.工作数据汇总登记，输出每日工作日志。
6.车辆进出管理（内部关联单位车辆进出、VIP客户车辆进出、车辆系统操作等）
7.负责客户协调管理工作；
8.受理行政客服中心分流过来的客服需求，安排相关人员及时处理，及服务跟踪反馈；
9.数据统计与分析管理；
10.协助行政室做好临时安排的相关工作。
（二）综合：
1、负责项目日常文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2、负责OA流程申请、跟进、沟通和协调工作；
3、负责与行政、人事、财务等职能部门的工作对接及工作汇报；
4、负责员工考勤统计及基层员工招聘及人事异动手续办理工作；
5、负责项目采购、报销事宜；
6、完成上级领导交给的其它事务性工作。
【任职要求】
1、年龄20-30岁，***身高要求170CM以上，***身高要求163CM以上，中专或以上学历；
2、有写字楼或酒店客服工作经验1年以上，熟悉写字楼客户接待服务以及会务接待服务；
3、熟悉办公软件及日常行政事务性工作，具有良好的沟通、协调能力。
4、外貌***，普通话流利、能吃苦耐劳。
年龄要求：20-30岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：办公软件行政客服报销数据统计员工招聘写字楼项目采购车辆进出管理方向指引