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更新:2024-05-14
央企物业广州客服管家
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职位详情
五险一金
节日福利
通讯补贴
高温补贴
带薪年假
餐饮补贴
交通补贴
年终奖金
定期体检
商业保险
一、岗位职责:
1、负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、和住户管线网络的基本情况,了解管理费的收费标准和计算方法。
2、负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理,每天坚持对责任区进行检查,发现问题及时处理。
3、及时处理责任区内业主的投诉,投诉处理率达100%,建立与业主的良好关系,积极与业主交流、沟通,及时反映业主的意见和建议。
4、负责各种通知的发放、回收,做好上传下达工作。
5、监督娱乐设施的各项管理工作,切实执行娱乐设施开放的各项规定。
6、做好工作记录,配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作。
7、负责业主欠费的催交工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理专业应届生优先考虑;
2、擅长与客户沟通,服务意识强、具有处理客户投诉的经验;
3、组织、协调能力强,策划并组织过大型社区文化活动优先,能承受较大的工作压力。
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:物业管理社区文化活动处理客户投诉酒店管理客户咨询客户资料业主投诉旅游管理上门拜访接待客户来访
工作地址
江天际售楼部
公司介绍
五矿物业是五矿地产有限公司的六大业务板块之一,专业从事房地产物业管理、服务和经营。五矿物业旗下共计5家物业公司,下设10家物业分公司;其中3家公司具有物业服务一级资质,2家公司通过ISO9001质量管理体系等国际三体系认证。2019年,五矿物业荣获2019中国蓝筹物业年会“蓝筹物业企业”称号,实力彰显,连续三年获得殊荣!
五矿物业自成立以来,已走过20余年,服务范围遍及北京、天津、江苏、湖南、广东、辽宁等省份的14个城市,在管项目52个,建筑面积约1351万平方米,管理户数52000余户。服务项目获得省级示范物业管理项目6个,市级示范物业管理项目10个,以系统、规范、精细、高效的专业化服务,为广大客户营造便携、舒适、自然、温馨的生活。
五矿物业为客户提供多样化业态服务,不断满足客户高品质、多层次的需求,包括普通住宅、高端别墅、旅游地产、商业地产、产业地产、综合体项目等;服务内容深入地产全过程产业链和客户生活,致力成为地产开发全过程的综合服务商和客户生活全方位的专业供应商,包括项目前期介入、营销案场服务、项目后期管理、商业服务、中介服务、特产经营、社区文化、生活服务等。
五矿物业积极践行“37℃服务,给心安个家”的服务理念,“从社区公共区域的管理、走进客户家庭生活的服务”,以满足客户需求为导向,依靠经验丰富、敬业尚德的职业化服务团队和先进的物业智能化信息服务平台,在业务上不断开拓创新,以专业化的贴心服务,让客户的生活简单起来、让客户的生活快乐起来,与广大客户携手走向更加美好的未来!
五矿物业服务(广东)有限公司目前在管项目有惠州五矿哈施塔特小镇、广州万樾台项目、佛山崇文金城项目、黄埔鹭山府项目、黄埔壹云台项目、深圳万樾府项目等。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
在业
行业类型
房地产业
成立日期
2011年05月10日
注册地址
博罗县罗阳镇寨头新村15号
统一社会信用代码
91441322574482424J
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧