职位详情
员工旅游
绩效奖金
年终奖金
定期体检
结婚贺礼
节日礼物
包吃住
五险
主要职责：
1.管理和监督楼面所有工作人员的工作，确保服务质量和效率；
2.检查楼面公共区域的卫生状况，并保持其处于良好状态；
3.负责楼面的防火、防盗等安全工作，确保楼面的平安、安静；
4.协助处理客人投诉，定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；
5.控制房间及其他房门的钥匙，按时做好更换工作；
6.负责每日楼面人员的工作安排和调配，以及对领班进行工作指导；
7.检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；
8.协助培训员工业务操作技能和程序及规章制度的培训；
9.完成综上职责，服从上级领导管理安排；
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任职需求：
1.具备了简单的英语会话；
2.三年以上星级酒店相关职位工作经验；
3.具有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；
4.掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备等使用方法；
5.维护公司形象，良好的职业操守，尽职尽责完成工作任务。
职能类别：楼面经理
关键字：培训安全酒店管理工作安排防盗工作指导处理客人投诉服务质量星级酒店清洁设备
公司介绍
奇妙之旅文旅集团，在文化产业，旅游产业，数字化升级，文旅IP打造上深耕多年，着力推动文化传承与创新，孵化地方IP与在地文创，激活文旅新业态，致力为客户提供创新的有温度的服务和产品。随着集团不断发展，亦积极推进内地及香港教育与文化交流合作，融合两地优质教学资源。
奇妙数字科技为集团分部，设立于广州，面向亚太市场，是服务于产业智能升级和创新商业模式数字文旅解决方案提供商。我们致力于将数字化、IP孵化与在地文化以及文旅产业有效融合，具体专注于将数字化设计以及IP孵化运用于实际项目中。
奇妙之旅国艺影视城，是集团重点项目之一，是大湾区文旅核心。本项目是一个集影视、旅游、休闲于一体的大型综合项目，规划打造国际级专业影视文旅的万花筒乐园。曾作为许多著名影视作品的拍摄地，如：《追龙》、《张天志》、《新喜剧之王》等。
西樵山白天鹅君锦酒店，是奇妙集团以豪华标准打造的度假型酒店，也是佛山南海西樵***集生态旅游、休闲度假、商务会议、餐饮娱乐等多种服务于一体的超豪华酒店。
奇妙之旅文旅集团，注重岭南传统文化和非遗文化的发展。同时将不断拓展创新平台，希望以数字化科技***形式新、互动强、操作易、全融合、交互深的新文旅体验，激发文旅融合发展新活力，推动文旅产业高质量发展。
