【岗位职责】
1、咨询电话的接听,提供或接受学员的课程咨询,分析总结学员需求,为其制定符合自身情况的学历提升方案,建立学员档案;
2、对潜在学员进行电话回访,详细介绍相关课程,报考条件、报名流程、课程安排,为学员定制合理的学习计划和方案,帮助学员顺利通过考试拿取证书;
3、及时了解和帮助学员解决学习中遇到的困难,与学员建立良好关系,协调教务工作;
4、及时做好客户的回访维护及跟进工作,与学员保持沟通,以达成报名与转介绍,完成相关的KPI;
【任职要求】
1、大专以上学历,有专升本经验优先;
2、熟悉掌握课程顾问的工作流程及必备的方法技巧;
3、热爱教育行业,具备良好的沟通能力及说服能力;
4、普通话标准,沟通能力强,幽默有亲和力;
5、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。
【福利待遇】
1、工作时间:9:30-18:30,周内单休,法休
2、薪资结构:无责底薪3K-5K+满勤+提成+团队奖+个人奖
3、福利:带薪节假日+节日福利、生日假+生日礼品、定期团建、定期培训