岗位职责：

1、将药品销售给具有合法资格的单位。并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实，保证药品流向真实、合法。索取客户单位合法有效证照或医疗机构执业许可证复印件，并加盖该单位的原印章。

2、药品销售员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导用户。

3、销售药品应开具合法票据，做到票、帐、货、款一致。

4、负责公司药品的销售制单工作，销售员接到销售合同或制单通知后，应严格按要求制单。对销后退回药品，开具销后退回申请单。

5、销售员应端正服务态度，不使用不文明语言，做到随到随开，不推诿、不拖延，不压隔制单。销售员之间做到互相帮助。

6、掌握销售对象的合法资格和经营范围，防止药品流向非法经营单位或超范围销售药品。

7、了解本公司库存药品的质量情况，主动向客户介绍。

8、按照“先产先出、近期先出”的原则制单，向客户做好近效期药品销售的解释工作。

9、及时反馈客户对药品质量及服务质量的意见和要求，配合有关人员处理客户的查询和意见，为经营质量改进提供市场质量动态信息。

10、对未办妥入库验收手续的药品，严禁销售。

11、不准销售变质、失效、不合格或不符合标准规定的药品。

12、对已售出的药品发现质量问题，应及时向部门领导及质量部报告。

13、对销售中发现的质量问题及时报质量部，查明原因，分清责任，采取有效的处理措施。

14、做好售后服务，征询用户意见，填报客户投诉受理处理表。

15、收集用户反馈意见及药品质量信息。

16、注意收集售出药品的不良反应情况，一经发现，及时报公司质量部。

17、与购货单位发生业务往来,可代表公司与对方签定销售合同和药品质量保证协议书。

18、负责受理顾客的投诉。

19、销售药品应有合法票据，并按规定建立销售记录，记录内容完整，保存五年。

任职资格：

1、具有高中以上文化程度，有地市级以上药品监督部门颁发的上岗证。

2、具有工作责任心和职业道德，熟悉有关药品管理的法律、法规和行政规章以及本企业的质量管理制度。

3、具有较强的沟通能力。

4、进行其职责和工作内容相关的岗前培训和继续培训。