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更新:2024-04-19
客户服务部-消保岗
1-1.5万
广州越秀区  | 本科  | 社招
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职位详情
五险一金
定期体检
绩效奖金
补充医疗保险
餐饮补贴
年终奖金
岗位职责:
1、负责制定并完善消费者权益保护各项工作制度;
2、开展客户投诉、消费者权益保护审查、金融知识宣教、消费者权益保护考评等各项工作;
3、负责电话/在线咨询类问题单追踪;
4、负责机构内新单回访问题件、失败件追踪,协助渠道实施回访预约;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、拥有大学本科及以上学历及学位,金融、保险、法律、中文类等相关专业;
2、具备同业工作经验2年及以上,有同岗经验更佳;
3、能够熟练使用办公软件,具备良好的综合素质、写作能力和沟通能力,写作能力较强的优先考虑;
4、高度的责任心和工作热情,有良好的团队合作精神;
5、具备正确政治素养,自觉拥护中国共产党。
职能类别:保险内勤
关键字:运营消保客服保险客户投诉
工作地址
广州市越秀区东风路410号地产中心19楼
公司介绍
建信人寿保险有限公司(“建信人寿”)是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司,总部位于上海。公司其它股东包括中国人寿保险股份有限公司(台湾)、全国社会保障基金理事会、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。
    公司成立于1998年,因股权变更,2011年更名为建信人寿保险有限公司。建信人寿注册资本金45亿元。自股权变更以来,建信人寿快速发展,全面融入股东中国建设银行的综合金融平台,充分借鉴台湾中寿的领先技术和丰富经验,有效利用社保基金的良好形象和深厚影响力,在打造银行系保险公司经营特色的道路上不断前行。公司牢固树立客户导向理念,“销售高诚信、服务高质量、理赔高效率”的经营方针得到监管机关、专家学者、权威媒体和社会公众的广泛认可;公司努力回归保险保障本质,“保障额度高、保障范围广”的产品特性深受广大客户青睐;公司深入推进创新驱动,在寿险业市场化改革和银保深度合作等方面大胆探索,不断为行业创新提供成功范例;公司始终坚持价值至上,自2006年以来保持连续盈利,盈利能力在国内同类寿险公司中名列前茅。
    善建者行,守信者远。建信人寿作为国务院批准的国内首批银行控股的保险公司之一,将充分依托股东资源,着力发挥自身优势,坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念,以成为银行系保险公司的标杆为己任,全心全意为中国消费者提供优质的保险产品和金融理财服务。
工商信息
以下信息来自
企业类型
分公司
经营状态
在业
行业类型
保险业
成立日期
2004年01月19日
注册地址
广州市越秀区东风路410号第19层
统一社会信用代码
9144010175777944XM
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧