工作内容：
1、遵守公司规章制度，服从工作安排；
2、负责销售部、售后维修，保养客户客户三日回访及相关报表的制作；
3、负责客户首保，例保客户提醒工作，负责售后保有客户的统计；
4、负责销售部新车交车访谈并填写相关报表
5、负责客户关系日常工作进行整理、流失客户回访招揽工作；
6、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈，并及时分析原因反馈给客服经理；
7、负责到店客户面访，并对客户进行不定期的回访了解不同客户的需求和不足，及时补救和调整，提高客户满意度；
8、负责工作责任区域的日常6S管理及维护，完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，有4S店客服工作经验优先考虑;
2、性格开朗，有较强的客户服务意识，沟通及应变能力强；
工作时间：8:30——17:00；薪资福利：试用期5000，转正6000；免费中餐、生日福利、节日福利；
工作地址：1、嘉兴市南湖区车城东路316号2幢102室
2、桐乡市梧桐街道校场东路1635号桐乡汽车商贸城三区7幢172室
年龄要求：23-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：报表客户关系回访客户统计客户提醒客户面访