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更新:2024-05-12
酒店前厅实习生\管培生\应届生
150/天
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职位详情
五险一金
员工旅游
带薪年假
绩效奖金
节日福利
通讯补贴
交通补贴
年终奖金
平台广阔
一、岗位职责
1.迎接和接待客人,为其提供高效、专业的服务;
2.处理客人的入住、退房手续,确保流程顺畅;
3.回答客人的咨询,提供酒店设施、活动和周边信息;
4.协调处理客人的特殊需求和投诉,确保客户满意度;
5.维护前厅区域的整洁和良好秩序;
6.协助管理前台现金和信用卡交易,确保账目清晰;
7.参与前厅部的日常运营和管理,包括排班、库存管理等;
8.完成上级交代的其他相关任务。
二、任职要求
1.学历要求:大专或以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2.语言能力:良好的中英文沟通能力,能使用其他语言者优先;
3.个人素质:具有较强的服务意识、团队合作精神和责任感;
4.技能要求:熟练使用办公软件和酒店管理系统;
5.可接受轮班工作,包括周末和节假日;
6.欢迎应届生和在校学生申请,我们将提供专业的培训和职业发展机会。
三、实习/培训内容
1.酒店业务流程和前厅操作标准培训;
2.客户服务技巧和沟通能力的培训;
3.酒店管理系统和前台操作的实操经验;
4.领导力和团队管理的基础培训;
5.职业发展规划和个人能力提升指导。
四、职业发展路径:
实习生/管培生/应届生 → 前厅主管 → 前厅经理 → 更高管理层职位
五、酒店简介:
深圳龙华智选假日酒店隶属洲际酒店集团(IHG)旗下品牌,位于龙华区大浪街道华宁路16号,由深圳市恒迪置业集团有限公司投资开发建设。拥有184间客房,中、西餐服务、2间会议室、多功能餐厅、健身房、洗衣阁、停车场等服务设施。采用洲际集团智选假日品牌“新一代”设计理念,打造出一个集工作、休闲、餐饮为一体的共享“智.空间”,向宾客提供灵活多变的工作和休闲模式,贯彻满意的服务精神,全方位满足宾客的住宿体验。
职能类别:酒店前台
关键字:酒店管理团队管理旅游管理酒店管理系统职业发展规划前台操作客户服务技巧运营酒店民宿连锁酒店
英语一般
工作地址
深圳龙华智选假日酒店(大浪商业中心店)华宁路16号
公司介绍
深圳市恒迪集团是一家专注于存量资产升级改造、运营、管理、服务的综合型企业。公司积极响应国家创新驱动发展战略,立足深圳,面向珠三角,围绕各类型园区及配套住宅,打造两大产品系列:品牌公寓系列和园区综合体系列。公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队,并具有从项目拓展、规划、产品定位、设计、工程施工、项目招商、运营、管理等全产业链服务能力。员工总数超过300余人,其中管理人员80人以上,专科以上文凭的占70%。
深圳市恒迪集团是一家专注于旧工业区改造升级、运营、管理、服务的专业“园区产业综合体”运营商。
恒迪集团积极响应国家创新驱动发展战略,致力于打造“园区产业综合体”的共享平台,从规划到设计、从施工到管理、从运营到服务,通过全产业链服务,为园区升级、城市更新注入动力,达到留人才、留项目、留企业、留税收的目的,集团立足深圳,辐射全国、面向世界。
恒迪集团围绕各类型园区及配套住宅,打造三大产品系列:园区综合体系列、社区综合体系列、智能化公寓系列。改造升级的产品符合现代都市发展潮流,集生产、研发、办公、教学、商业、餐饮、公寓于一体,解决生活配套、企业技术及资金对接等问题,遵循以人为本的理念,从全方位的需求出发,重新定制工作和生活空间的功能,符合现代企业工作需求以及人才的生活需求,营造一种便捷、舒适、轻松、健康的工作生活方式。
恒迪集团提供四大特色战略服务(引进高校资源,打造科技企业服务平台、建设智慧园区、产业资金对园区企业进行股权投资)、建设六大服务平台(公共事务服务、人才服务、创新孵化服务、科技成果转化服务、科技金融服务和物业管理服务)助力创新企业实现从孵化到加速到企业上市,并成为适应时代潮流的企业,实现入驻企业与园区运营商的双赢。恒迪颠覆传统城市建设的模式,引领人们工作和生活的方式,提升区域产业结构和价值。 改造升级后的园区,通过3-5年的专业性运营管理,产值均在原基础上提升3倍以上。
恒迪集团经过多年的锤炼,逐步发展成为深圳载体运营服务行业的专业力量,打造出一个又一个的开放式、社群化的科技生态圈园区。2011年以来,近7年期间集团总改造升级运营面积已超过80万平方米。管辖和运营的物业分别获得了“深圳市特色工业园区”、“深圳市投资推广重点园区”、“科技企业孵化器”、“先进产业园区”、“人才服务站”等荣誉与称号。入驻企业逾500家,其中引进“深圳市孔雀团队”、“广东省珠江人才创新科研团队”、国家高新技术企业、新三板上市企业等多家优质企业,入驻园区企业拥有专利达1300多项,2017年各园区年产值均超过百亿元。
未来,集团将把成功的运营复制全国,将以“园区4.0版本”为标准实现“产城融合、创新驱动、复合运营”。根据集团的战略布局到2020年,改造运营管理物业面积将达到200万平方米,实现园区总产值400亿元。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
商务服务业
成立日期
2014年07月03日
注册地址
深圳市福田区福田保税区鑫瑞科大楼二层
统一社会信用代码
91440300398492016N
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧