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更新:2024-04-07
早九晚六客服岗位 五险 双休
6-8千
石家庄裕华区  | 中专/技校/职高  | 社招  | 招10人
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职位详情
电话客服
网络客服
售前客服
售后客服
工作内容:
帮助平台用户处理商家和客户的争议问题,处理工单,在线处理20%和外呼处理80%。用户找过来投诉商家,咱们需要去核实情况,看是商家的问题,还是用户的问题,如果是商家问题,咱们制裁商家就行了,如果是用户问题,咱们告知用户原因就可以

职位要求:
20周岁以上,中专以上学历,半年以上客服经验,打字速度45-60字/分钟

工作时间:9-18:00 12-21:00(较少),排班制,月休息8天

薪资:底薪加绩效,平均工资3500-5500。试用期三个月

福利待遇:
1.年假:5天带薪年休假
2.五险+婚/产/丧假、年休假及各类福利补贴。

职位福利:加班补助、节日福利、员工旅游
工作地址
大石门商务楼D座
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公司介绍
河北特乐信息科技有限公司成立于2016年10月,注册资本1000万元,办公面积6700平方米,总部处于石家庄万达核心商业圈,公司具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证,目前员工人数超过1000人。
河北特乐信息科技有限公司作为一家专业的互联网企业,凭借对客户负责、品质成长、共赢的核心理念,基于对客户品牌服务、渠道、消费者持续研究,结合灵活、快速反应、细致的服务特质,得到了合作企业的高度认可。
主要从事呼叫中心运营、渠道运营电子商务等。河北特乐专注于为互联网、电子商务等企业的运营及服务解决方案。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2016年10月28日
注册地址
河北省石家庄市裕华区东岗路46号大石门C座四层001号
统一社会信用代码
91130108MA07X61E0L
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘