职位详情
岗位职责：
1.了解公司产品相关知识。
2.处理日常客户订单、咨询等，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验。
3.定期回访用户，调查客户意见，统计服务满意度。
4.负责跟进客户订单，查询物流等。
5.与其他部门进行沟通协商，更好的服务客户,建立良好的客户关系，以此维护提升公司品牌知名度。
任职资格：
1、统招本科以上学历，市场营销、行政管理、机械等相关专业；
2、1年以上相关客服工作经验优先；
3、优秀应届生也可。
公司介绍
苏州誉高紧固系统有限公司（前身“上海誉高紧固系统”成立于2005年），坐落于苏州太仓市德资工业园区，苏州誉高紧固系统有限公司（前身“上海誉高紧固系统”成立于2005年），坐落于苏州太仓高新区德资工业园区，是发动机领域内知名的耐高温、自锁紧固件的优秀生产厂家，于2019年2月通过TUV认证的IATF 16949:2016质量体系。
公司网址：****************
我司主营耐高温近1000℃的高温合金紧固件，产品具备耐高温、防烧结、防松动、防脱落、高防腐的优秀性能，现已广泛应用于汽车、航空航天、船舶、高铁等领域。
经过17年誉高人的奋力拼搏，在民用汽车领域，我司不仅为国内发动机厂家提供耐高温产品，如潍柴、玉柴、康明斯等，同时出口北美应用于Q5、Q7等车型，且出口法国和意大利，应用于法拉利高端跑车、赛车。
未来10年，誉高公司的销售额将以每年35%以上的增速不断发展壮大。同时，誉高将在2023年完成股份改革，并力争在2026年完成IPO。
