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更新:2024-04-08
AI训练师(店小蜜)
7千-1万
广州海珠区  | 社招
已结束
职位详情
职责描述:
1、负责店小蜜的配置和店铺活动的承接工作,确保店小蜜能够准确地响应店铺的促销活动和客户需求;
2、对店小蜜的话术进行维护和优化,以提升客户体验和销售业绩;
3、通过不断优化店小蜜的响应和交互,提升销售业绩;
4、对日常聊天记录进行质量检查,提炼问题,分析汇总,并提出解决方案;
5、对接店铺活动和运营团队,确保店小蜜活动和首弹卡片的及时更新。
任职要求:
1、强烈的责任心:能够主动识别并解决工作中的问题,配合活动随时响应话术修改;
2、灵活的话术调整能力:应具备快速适应变化并调整话术的能力,以应对不同客户的需求和反馈;
3、良好的沟通协调技巧:能够与项目组保持有效沟通,确保信息的准确传递和团队协作的顺畅;
4、清晰的逻辑思维:逻辑清晰,能够系统地分析问题并制定合理的解决方案;
5、相关工作经验:是有店小蜜或类似智能客服系统训练优先考虑。目标及数据敏感度高。

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
广州-海珠区广州市海珠科技创业园2期1号A栋
公司介绍
一、关于青木
    青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)创立于2011年,总部位于广州和上海、在北京、香港、杭州、桂林、温哥华设有分子公司,现有员工1500余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌孵化、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务 五大业务,致力于成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来,业务规模不断扩大,先后服务国内外100多个知名品牌,包括 H&M、Ecco、Gucci、G2000、Emporio Armani、Pigeon、Baleno、Samsonite等。
青木科技通过专业服务能力,先后成为天猫、京东、唯品会等平台的战略合作伙伴,被评为2017年度天猫合作伙伴,阿里首批认证天猫新零售生态合作伙伴,2017年8月被评为商务部电子商务示范企业。
二、业务板块
软件与数据服务
青木科技整合电商经验和强大的技术团队,提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案,包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托,通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值,为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。
电商运营服务
以构建现代服务业为起点,基于线上与线下渠道“和谐共生”发展理念,青木科技致力于打造特有的商、运营新模式,为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务,包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。
品牌数字营销
通过精准的客户洞察,运用灵活的品牌策略,有感染力的营销创意,丰富的互联网媒介组合,交互式的内容运营模式,创新性整合互联网数字营销上下游产业链,为企业提供实效化的品牌数字营销解决方案。
电商仓储物流
青木科技在华东、华南设有大型仓储物流中心,具备完善的仓储物流配套设备设施,利用先进的wms、oms系统,可为客户提供全链条的仓储物流配套服务。
三、青木荣誉
★ 商务部电子商务示范企业、广东省高新技术企业、海珠区重点企业、广东省电商示范企业
★ 2016年度天猫五星级服务商、2017年度天猫***合作伙伴
★ 阿里妈妈金服奖-2017年度品牌营销奖、天猫新零售生态合作伙伴
四、青木文化
我们的愿景:致力成为以数据和技术驱动的全球化零售服务专家
我们的价值观:客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化
我们的工作氛围:扁平化的组织架构,员工花名文化,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动,年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
存续
行业类型
批发业
成立日期
2016年07月21日
注册地址
桂林市七星区七里店路70号创意产业园6#-6楼
统一社会信用代码
91450300MA5KDD0L23
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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