职位详情
岗位扩招，诚聘物流客服专员，欢迎投递简历哦~
岗位职责：
1.了解公司产品渠道和客户的需求，进行有效跟踪，主要负责售后服务工作。
2.积极主动的跟进每一单货物的情况，及时与客户沟通，确保每一环节的畅通。
3.耐心解答客户的疑问，及时帮助客户解决遇到的各种问题。
4.配合公司其他部门的工作，协调沟通，及时方发现问题并处理。
5.完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，有欧线货代经验者优先考虑。
2.熟练使用office软件，如Excel、Word等。
3.工作细致，有责任心，具有较强的抗压能力。
4.具有团队合作意识和良好的沟通协调能力。
福利待遇：
1.社会保障：入职即买社保
2.带薪假期：享受国家法定节假日、带薪年假、婚假等
3.薪酬绩效：底薪+绩效+比例提成，薪资可调~
4.晋升发展：客服-客服组长-客服主管
5.个人成长：员工产品知识培训，工作技能分享，干活满满
6.文娱活动：每周六安排下午茶，不定期团建活动，办公室零食等
7.公司环境：靠近商业广场，办公室备有微波炉，可自带饭
公司地址：
广州总部：广州白云区嘉禾街道京腾智谷E栋E106
年龄要求：21-28岁
职能类别：物流专员/助理
关键字：excelword售后服务客户沟通office软件
公司介绍
飞点跨境供应链自2017年8月15日创立以来，始终弘扬“以真为本”的企业文化，秉承“以客户为中心，以服务求生存，以信誉求发展”的经营理念，坚持为客户提供优质的物流服务。
公司主要为客户提供一站式全程跨境物流服务，业务范围涵盖供应链管理、FBA头程、尾程派送、跨境电商物流、国内外仓储管理、海运订舱、放舱、拖车、报关等相关服务领域，承接整柜、拼箱。整合国际优质一手资源，致力于为客户提供合理、安全、高效、高性价比的运输方案，提供运输追踪等全方位服务。公司针对客户的业务需求、时限要求和预算，为客户提供优质的跨境物流产品组合。在国际运输领域，公司针对各类型外贸企业情况，开拓相应的运输解决方案，以简化，透明真实的工作理念，使公司获得差异化竞争优势。
