职位详情
岗位职责：
1、制定产品管理计划，产品销售周期性报表的分析、总结并上报;
2、把控公司商品销存情况，货品销存结构并落实产品阶段性发货需求，审批及上报，产品价格计划，产品销售，结构分析及存货优化。
3、检查业务员下订单的价格是否合理，下生产单给生产部，与生产部对接交货。
4、处理客户有关产品或服务质量投诉与意见；处理退换货申请，处理退款与换货，整理售后单据与信息，跟进客户应收账 款，促进及时回款。
5、定期整理搜集客户反馈信息，进行客户需求分析，并合理组织客户回访；善于收集、分析客户信息资料，能迅速解决大 客户投诉问题。
6、定期与部门财务、仓管核对帐目，确保与经销商、客户的经济帐目准确，对客户流失率分析与报告。
岗位要求：
1.、大专以上学历，***，25---35岁，身高160以上，5年以上客服跟单管理工作经验; ；
2、 思维清晰，性格开朗、外向、具备良好的表达能力和亲和力；良好的口头及书面表达能力
3、 熟悉数据统计分析，能及时提供有效分析信息
4、熟练使用office办公软件、ERP软件;
5、思路清晰，工作认真、仔细，有较强的责任意识、客户服务意识、团队合作精神;
6、良好的服务意识，较强的责任心、沟通协调、判断能力强、执行力和应变能力，较高的工作热情和团队意识；
年龄要求：25-40岁
职能类别：客服专员/助理
普通话精通 粤语良好
公司介绍
佛山市益宏焊接有限公司是一家专业生产各种有色金属钎焊材料的股份制企业。公司位于佛山市南海里水和顺镇汤村工业区，厂房占地面积18000平方米，拥有200余名员工。公司在2002年通过ISO9001质量体系认证。公司生产的产品采用先进的生产工艺及国内优良的原料，生产的有色金属焊料具有优良的均匀性及极低的杂质含量，务求保持每一根焊丝的熔点及可焊性一致。公司现主要生产铜基、银基、铝基等系列产品，形状有棒状、丝状、环状等百余种规格，公司具有良好的基础设备年生产能力可达3000余吨。
公司有具有广泛的销售服务网络：在上海、广州、天津、深圳设有专业销售公司及中转仓库，确保用户的供货周期及良好的售后服务。产品广泛应用于电机、航空、制冷、汽车等众多行业。公司可根据客户要求提供各种权威部门的焊接性能测试报告。产品销售全国各地，目前国内主要客户有：上海日立、大连三洋压缩机、常州新科、天津LG、宁波三星奥克斯、科龙、美的、TCL、浙江三花、青岛海信 等知名企业和厂家。
公司将本着“用户至上，信誉为本”的质量方针和真诚为客户服务的理念，依靠科技进步，不断提高产品质量以优质高效的产品和服务，开拓新的、更大的产品市场。
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全部招聘职位，上班地点在：佛山市南海区里水和顺汤村工业园，接受在佛山上班，看清楚再投简历。
地铁路线：浔峰岗地铁出口，坐231公交车到和顺终点站，在终点站再坐里03支线，到汤村工业园下车，步行走200米到达我司，（或者终点站坐里03到村委会下车）。
公司福利
1、员工享受国家法定假；
2、培训与学习：公司每年度都为员工提供包括内训、外训等各种培训学习机会。
3、社会养老保险：缴纳参加养老、工伤、失业、生育、医疗、保险。
4、工作餐：免费为员工提供午餐、晚餐。有住宿补贴。
5、.旅游：公司每年度组织一次集体旅游。
6、体检：公司每年为员工免费体检一次。
7、文体活动：公司定期或不定期组织羽毛球、篮球、电影欣赏等多种形式活动。
8、高温补贴或凉茶：车间员工夏季享受高温补贴。
