职位详情
五险一金
节日福利
专业培训
带薪年假
定期体检
年终奖金
工作职责及任务:
1、负责项目客服部意外事件、客诉处理的协助、跟进工作；
2、协助活动执行、礼品发放、整理出具会员基础数据报表，会员积分稽核；
3、负责线上社群、积分商城等运维及配合市场营销进行危机公关处理；
4、协助上级完成会员各项业绩指标的达成；
5、背景音乐的协调管理及播音稿的审核录播。
岗位要求：
1.本科以上学历，23-30岁，亲和力强，身高160cm以上；
2.普通话二级甲等标准，声音柔和动听；
3.有一年以上百货、购物中心或物业管理等工作经验者优先；
4.工作细致，责任心强，能承受一定的工作压力；
5.热爱服务工作，表达及沟通能力良好。
6、熟悉《消费者权益保护法》中商场相关知识，办公软件熟练操作知识，客诉处理技巧，熟悉客服系统操作，具备团队基础管理能力。
工作时间：9:00-22:00，上一休一
年龄要求：23-30岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：服务购物中心客诉处理
公司介绍
成都优品道商业管理有限公司，隶属于优品道投资集团，专业从事商业地产领域运营，上下游产业投资及综合管理，涵盖商业综合体、商务写字楼、高端酒店等业态版块。超100万平方米商业空间布局 , 与超500家国内外知名品商家建立战略合作关系，为项目的招商运营提供有利支撑。深入社区，深挖市场，拥有约500万固定客群，其中年轻家庭客群占比75%，年客流超6000万，为城市消费升级助力，为人民生活营造更丰富的消费场景。所辖项目包含城西优品道广场、城南优品道广场、城北优品道广场（筹备）、优诺国际商务写字楼、高端酒店（筹备）、黄龙溪谷商业（筹备）等。
并先后荣获“中国西部影响力商业项目”、“中国特色商业街”、“成都***城市地标商业综合体”等荣誉。依托“亲和、有趣”的社区商业模式，从生活购物体验、品牌价值输出、力求与持续迭代的消费者需求“同频共振”，为社区创造美好品质生活。
工商信息
以下信息来自
注册地址
成都市青羊区青羊大道97号“优诺国际”37栋17楼1703号、1704号
统一社会信用代码
91510105689024642U
