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更新:2024-04-02
客服专员服务台(上一休一)
5-6千
北京朝阳区  | 1-3年  | 中专/技校/职高  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
现场客服
倒班制
1、 负责商场客服前台客户服务工作;
2、 收集整理顾客提出的意见和建议,并及时上报; 处理客户投诉;
3、负责服务品质管控及满意度调查;
4、 落实相关会员业务的办理(会员卡办理、更换、积分兑礼、积分查询等);
5、 商场活动期间,协助相关部门进行现场活动执行;
任职要求:
1、 亲和力强,有耐心;
2、 思路清晰、具有良好的沟通能力,高度的责任心和客户服务意识,团队意识强,主动性强;
3、 具有优秀的心理素质;极端的抗压能力;善于处理各种极端情况;
4、 能适应做一休一班制;
5、 有商业、零售、百货业客诉经验2年以上者优先。
工作地址
新辰里购物中心门店
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公司介绍
北京新辰商业集团有限公司,专注于时尚型购物中心、社区型购物中心等创新型商业模式。我们致力于将最优的商品和服务,以最快的速度和最合理的价格提供给消费者,以成为中国商业运营的领先者为目标。我们的优势: 1、全渠道一体化经营 2、全数字化经营 3、购物中心及私域经营 4、自营及单品管理系统 5、业态规划及品类管理我们的项目: 1、新辰天地(潍坊奎文店) 地址:潍坊市奎文区文化路1588号 2、新辰天地(北京大兴店) 地址:北京市大兴区兴华大街三段27号(原清城百联购物中心) 3、新辰里(北京亚运村店) 地址:北京市朝阳区北辰东路8号院 4、新辰里(北京酒仙桥店) 地址: 北京朝阳区酒仙桥路12号 5、新辰里(北京学清路店) 地址:北京市海淀区学清路甲8号(原圣熙八号购物中心) 6、新辰里(丹阳店) 地址: 镇江市丹阳市北环路与新港路交叉口东北160米公司自成立以来,集结了大量的商业人才,一直致力于时尚型购物中心、社区型购物中心等商业模式创新,提供专业的商业解决方案,逐步成长为时尚型商业、社区型商业的标杆运营企业。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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